Politique de confidentialité
Cette page décrit comment Château Rose collecte et traite vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Japhet SITUMONANA. Pour toute question : japhet.situmonana@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la prise de rendez-vous : identité, coordonnées, informations liées à la prestation (photos, préférences, lieu, date souhaitée). Nous collectons aussi des données techniques et de mesure d’audience limitées : pages consultées, sources de trafic, événements de parcours tels que clics sur les appels à l’action, étapes de réservation, confirmations et erreurs de formulaire, sans contenu libre ni coordonnées dans les événements analytics.
3. Finalités et base légale
- Gestion des demandes et réservations (exécution du contrat).
- Communication avec les prestataires et les clients (exécution du contrat).
- Gestion des empreintes bancaires et frais de réservation (obligation contractuelle).
- Mesure d’audience et amélioration du parcours utilisateur avec Plausible, sans cookies analytics.
- Mesure marketing et publicitaire avec Google Analytics, Google Ads et Meta Pixel uniquement après consentement.
4. Destinataires
Les données de réservation sont partagées uniquement avec les prestataires concernés et les partenaires techniques nécessaires au service (hébergement, paiement). Les données de mesure d’audience et de publicité peuvent être traitées par Plausible, Google et Meta selon les outils activés et votre choix de consentement.
5. Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion du rendez-vous et des obligations légales, puis archivées ou supprimées selon les délais applicables.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation. Pour exercer vos droits, contactez-nous à japhet.situmonana@gmail.com.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL.
7. Cookies
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